經營不求人──顧客永遠第一

(474753)

經營不求人──顧客永遠第一
Jing Ying Bu Qiu Ren -- Gu Ke Yong Yuan Di Yi
作者: 文光

平均評分:

用戶評語(0) 暫時没有此貨品的用戶評語

登入後可上載此產品的圖片.

產品內容

內容：
沃爾瑪(Wal-Mart)的經營哲學是「顧客永遠第一」，也就是說，商店需要不斷地了解顧客的需要，設身處地為顧客著想，並為顧客提供方便。沃爾瑪創始人山姆?沃爾頓常說：「我們成功的秘訣是什麼？就是我們每天每個小時都希望超越顧客的需要。如果你想像自己是顧客，你會希望所有的事情都能夠符合自己的要求——品種齊全、品質優異、商品價格低廉、服務熱情友善、營業時間方便靈活、停車條件便利等等。」因此，沃爾瑪始終把超一流的服務看成是自己至高無上的職責，所以才能只經過四十年的努力，就打敗全球眾多集團，成為世界第一大的企業。

(474753-0601)

經營不求人──顧客永遠第一 [Books]
(日期：2006-07-06)
售價($)： HK$101 (US$)
發行商：新苗

產品語言: 繁體中文
國際書碼: 9789574512607
出版年月: 2006/03
印刷年月: 2006/03
印刷版次: 1
Nil