观念－－成功人士的终极修练

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观念－－成功人士的终极修练
Guan Lian -- Cheng Gong Ren Shi De Zhong Ji Xiu Lian
作者: 高华

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产品内容

内容：
有个故事，说的是一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好，不厌其烦地替她找合适的尺码，但都找不到。最后他说：「看来我找不到适合你的，你一只脚比另一只脚大。」
那位女士非常气愤，站起来要走。鞋店经理听到两人的对话，于是叫女士留步。男店员看着经理留那女士又坐下来，没过多久一双鞋就卖出去了
女士走后，那店员问经理：「你究竟用什么绝招做成这笔生意的？刚才我说的话跟你的意思一样，可是她很生气。」经理解释说：「不一样啊，我对她说她一只脚比另一只脚小。
其实经理也把真相告诉了那位女士，但他考虑到她的感情，而且说话时讲究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度思考这个问题，所以成功了。看出别人的感情，然后以敬重的态度为别人考虑，这种本领是十分管用的。正如小说家约瑟夫?康拉德所说过的：「给我合适的字眼，合适的口气，我可以推动地球
把最美好的东西奉献给别人，就会从别人那?获得最好的。
你帮助的人越多，你得到也会越多，你越吝啬，就越会一无所有。

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观念－－成功人士的终极修练 [Books]
(日期：2005-09-14)
售价($)： HK$130 (US$)
发行商：皇冠出版社

Nil

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