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银行行销竞争策略(VCD附书) (中国版) Yin Heng Heng Xiao Jing Zheng Ce Lue (China Version)
演员: 王时成
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产品内容 |
内容:
中国重新入关,银行业的竞争态势无疑将发生质的变化。对国内银行来说,新的竞争对手带来的是更为成熟老练的操作手法,如何应对新的竞争无疑是国内银行面临的重大课题。在本课程中,王时成老师在剖析亚洲及欧美银行近15年来的服务营销竞争策略的基础上,系统讲授了现代银行行销竞争策略实战战术,旨在帮助国内银行提升行销策划与执行水准,从而全面提升市场竞争力。
VCD 7张/文字教材1本
本课程学习目标:
认知进入WTO后市场竞争新格局
认知国外银行及亚洲金融市场运营策略的变革
掌握银行全面行销规划策略与促销执行到位的诀窍
掌握全面顾客满意服务规划及执行的技巧
掌握改制后如何实施改变员工观念、心态、行为的教育培训
谁需要学习本课程:
总行行长及人力资源主管
省分行行长及培训中心主管
支行行长、教育科长及各业务主管
全体银行职员第一讲 迎向挑战 创新策略(一)
1 前言
2 迎向挑战(上)
第二讲 迎向挑战 创新策略(二)
1 迎向挑战(下)
2 创新策略
第三讲 全面服务提高竞争力
1 全面晨务的内涵
2 服务到位——做好CRM
3 晨务与定价策略
4 顾客蔫意行动计划
5 晨务的特质
第四讲 掌控市场技巧
1 掌控市场的技巧
2 行销策略规划
第五讲 市场区隔策略
1 市场区隔的意义
2 市场区隔的价值
3 市场区隔的技术
4 市场区隔策略案例
第六讲 目标市场策略
1 选择目标市场的意义
2 选择目标市场的价值
3 选择目标市场的技术
4 目标市场策略案例
第七讲 市场定位策略
1 市场定位策略的意义
2 市场定位策略的价值
3 市场定位策略的技巧
4 市场定位策略案例
第八讲 商品策略(一)
1 引言
2 商品策略的意义
3 商品策略的价值
4 商品策略的技术
5 商品策略案例
第九讲 商品策略(二)
1 案例研究:商品策略制造银行定位
2 案例研究:命名技巧与指教型房贷
3 案佣研究:创新贷款商品
4 案倒研究:信用卡与企业金融业务
第十讲 价格策略
1 价格策略的意义
2 银行业务的定价项目
3 价格策略的价值与技术
4 银行收益占比的移动方向
5 价格策略案例
第十一讲 通路策略
1 市场通路的意义
2 市场通路的价值
3 建立市场通路的策略
4 通路策略案例
第十二讲 促销策略
1 促销的意义
2 促销的价值
3 促销的传播渠道
4 促销的技术
5 促销策略案例
第十三讲 革新管理
1 引言
2 行销到位八项条件
3 全员行销,全面服务
4 银行革新培训技术
5 革新管理案例研究
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银行行销竞争策略(VCD附书) (中国版)
[VCD]
(日期:2006-05-24)
售价($):
HK$339
(US$)
发行商:中华工商联合出版社
屏幕: 1.33:1
碟數: 7
地区码: All
影像: NTSC
音效: Vocal Stereo
字幕: 中文(簡體)
語言: 國語
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参考汇率: US$1 = HK$7.8 RMB$1=HK$1.15
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