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柔软对话
Rou Ruan Dui Hua
作者: 汤普森
译者: 黄慧莺

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产品内容

内容:
沟通是人际关系的关键环节，良好的沟通是缔造成功的重要基础。本书作者以他执勤街头的亲身经历，凭借多年的经验教训总结出来一套沟通之道，希望通过各种技巧来减少人际间的冲突，紧张形势和无实质意义的辱骂，将事物诉诸于情理：指导人们在一个有明显敌意的环境中，信心十足地把握自己，化险为夷。只要利用书中的沟通技巧，经过短期的训练，你就能够在这个危机四伏，祸从口出的世界中找到安全港，更能够在沟通中出口成事，在人际交往中如鱼得水。

(490099-0301)

柔软对话 [Books]
(日期：2006-08-03)
售价($)： HK$73 (US$)
发行商：正向出版

Nil

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