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訂單處理

收到訂單後, 您會收到由本公司發出的電郵通知書, 詳細將閣下訂購的貨品明細, 送貨地址, 運費等資料顯示出來。 本公司會根据存貨狀態, 寄出有關的貨品, 您亦 可在一個工作天後, 登入按 "訂單狀態",追蹤貨物的去向。

舉例一

您已購買下列項目:

項目

產品名稱

數量

產品售價

小計

備貨狀態

1

危情

2

HK$29

HK$58

2

2

長江7號(藍光版)

1

HK$149

HK$149

1

"備貨狀態"顯示的數量與訂購相符,當貨品已齊貨, 本地顧客可在一個工作天內收到 郵件或收 到電話或電郵通知後自行到本公司取貨(如選擇自取).海外顧客可按"付運情況", 即時知道貨品到達當地的準確時間。

 

舉例二

您已購買下列項目:

送貨地址: 台灣, 用速遞訂購以下產品: A, 運費是HK$135(合共 15 DU,平均每貨運單位DUHK$9)

產品名稱
貨運單位
數量
產品售價
小計
備貨狀態
壹週刊
  7DU
1
HK$19
HK$19
      1
方世玉
  2DU
2
HK$23
HK$46
      0
A計劃系列 (套裝)
  3DU
1
HK$153
HK$153
      1
海上花
  2DU
2
HK$19
HK$38
      2
文雀
  1DU
1
HK$209
HK$209
      1
 
 
 
價錢:
HK$465
 
 
 
運費:
HK$135
 
 
 
總額:
HK$600

"備貨狀態"顯示產品”方世玉 DVD”仍未到貨, 若該貨品在訂購後七個工作天內仍未到達, 我們會用電郵發出”缺貨通知”, 閣下可選擇更換產品, 我們誠意推薦你選取”現貨”或”最新產品”, 以便我們盡快寄出貨物,而每張訂單只限換貨一次, 避免你的訂單延期發貨. 若未收到閣下回覆, 本公司會自行將缺貨的貨品消取, 剩下已備貨的項目會在第3個工作天寄出. 而不能寄出的貨品, 本公司會退還該貨品的款項(如有使用優悠錢YoYo Cash, 先退優悠錢, 再退其他金額), 而有關的運輸費會按比例隨單減回(運費退款只適用於超過2個貨運單位的訂單).  


扣減的計算方法如下

1.若 2套方世玉 DVD缺貨, 該項缺貨所付之金額及運費, 會退回給您, 實際發票金額如下:


產品名稱

貨運單位

數量

產品售價

原先訂單金額

扣減後金額

壹週刊

7DU

1

HK$19

HK$19

HK$19

方世玉

2DU

2

HK$23

HK$46

HK$0
(
缺貨,取消)

A計劃系列 (套裝)

3DU

1

HK$153

HK$153

HK$153

海上花

2DU

2

HK$19

HK$38

HK$38

文雀

1DU

1

HK$209

HK$209

HK$209

 

 

 

          價錢:

HK$465

HK$419

 

 

 

          運費:

HK$135

HK$117

 

 

 

          總額:

HK$600

HK$536

============================================================================

總費:                                 HKD 419     (原價:HKD 465)

總運費:                              HKD 117     (原價:HKD 135)

退回優悠錢金額:                 HKD 64

訂單總額:                           HKD 600

============================================================

2.若壹週刊(7 DU) & 文雀(Blu-ray)(1 DU)缺貨, 即由15 DU範圍去到7 DU, 該項缺貨所付之金額及運費, 會退回給您, 實際發票金額如下:


產品名稱

貨運單位

數量

產品售價

原先訂單金額

扣減後金額

壹週刊

7DU

1

HK$19

HK$19

HK$0
(
缺貨,取消)

方世玉

2DU

2

HK$23

HK$46

HK$46

A計劃系列 (套裝)

3DU

1

HK$153

HK$153

HK$153

海上花

2DU

2

HK$19

HK$38

HK$38

文雀

1DU

1

HK$209

HK$209

HK$0
(缺貨,取消)

 

 

 

          價錢:

HK$465

HK$237

 

 

 

          運費:

HK$135

HK$77

 

 

 

          總額:

HK$600

HK$314

============================================================================

總費:                                 HKD 237     (原價:HKD 465)

總運費:                              HKD 77     (原價:HKD 135)

退回優悠錢金額:                 HKD 286

訂單總額:                           HKD 600

============================================================

註: 缺貨項目超過指定的運費範圍, 會直接跳到下一個運費範圍內計算.

若閣下登記時, 選擇退款方法為” 優悠錢”, 該項缺貨所付之金額及運費, 會以優悠錢(HK$1= YY$200)即時退還和獲得3倍補償(例: 缺貨產品值HK$100元, 可獲退款100 x YY$200 + 100 x YY$3 =YY$20,300), 您更可使用該優悠錢即時購物。

若選擇退款方法為” 信用卡或 Paypal 戶口”, 一般需時14 - 21個工作天或以信用卡或Paypal帳單通知為準,並可能會出現貨幣匯率的差異。所以, 我們建議您選擇退款方法為"優悠錢"

如採用離線付款, 該缺貨已付之金額及運費將會以優悠錢( YoYo Cash)即時退還,恕不能發還現金. 不便之處, 請見諒!

:

-貨品未能付運, 原因是供應商缺貨. 顧客可根据存貨狀態再行訂購被取消的項目。

-運費退款(包括優悠錢或信用卡)安排, 並不適用於在1- < 6 貨運單位 的本地訂單(包括所有本地的送貨方法).

-運費退款(包括優悠錢或信用卡)安排, 並不適用於在1- < 3 貨運單位 的海外訂單(包括所有海外的送貨方法).


 
 

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RMB$1 = HK$1.1

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