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佩珀斯(Pei Bo Si)
 
 
 
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(407700)
 一對一未來(一次一個顧客地建造關係)
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(407652)
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 一對一企業(互動時代的競爭工具)
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 一對一經理人(E時代的客戶關係管理真實案例)
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 客戶回報率：一種全新的管理視角和業績衡量指標
  (Ke Hu Hui Bao Lv : Yi Zhong Quan Xin De Guan Li Shi Jiao He Ye Ji Heng Liang Zhi Biao)
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